[인적자원관리] 인적자원계획 (수요예측, 공급예측)
1. 인적자원계획의 의의현재 및 미래 각 시점에서 기업이 필요로 하는 인원의 수를 예측하고, 이에 대한 기업 내부와 외부의 인력공급을 계획해서 인력의 수급을 조정하는 계획 활동을 의미한다. 인적자원계획은 노동력 부족 또는 과잉을 예측하고 그 결과에 따라 인력을 감축하거나 조달하는 활동을 의미한다. 하지만 여기에 구성원의 능력을 개발하는 내용 또한 포함하게 된다. 인력의 수급계획에 있어서 인원수라는 양적 측면 뿐만 아니라 기능, 지식, 능력과 같은 질적 측면도 중요하게 고려될 수 있다. 2. 인적자원계획의 수립 과정인적자원의 수요와 공급이 예측되면 인적자원담당자는 균형 여부를 살펴서 적절한 조치를 마련하여 인적자원 수급 불균형 조정한다. 1) 환경 분석 : 조직에 영향을 미치는 경제적, 기술적, 사회·문화..
[인적자원관리] 임금의 형태 (연봉제, 성과배분제)
1. 임금형태란?임금 지급이 무엇을 기준으로 산정되는가를 나타내 주는 개념이다. 종업원에 대한 임금의 계산 및 지급 방법을 의미이다. 2. 임금형태의 유형1) 시간급(time payment) 시급제, 일급제, 주급제, 월급제, 연봉제가 그의 종류이다. 근로자의 작업량이나 작업성과에 관계없이 근로 시간을 단위로 임금액을 산정하고 지급하는 방식이다. 2) 성과급(pay for performance) 종업원이 특정 과업을 달성한 결과에 따라서 받는 변동적인 임금이다. 성과측정기준에는 생산량, 판매량, 이윤액, 고객만족도가 있다. 3. 연봉제 1) 의의 : 개별 종업원의 임금을 직무 수행 능력이나 업적 및 공헌도 등을 평가한 결과에 따라 1년 단위로 결정해 차등 지급 하는 임금제도이다. 2) 특징 : 능력·업적..
[마케팅] 광고 및 PR 관리 (촉진 수단)
1. 광고란?광고는 특정 스폰서에 의해 대가가 지불되는 제품, 서비스, 상표, 기업 또는 점포 등에 관한 비개인적 의사전달방법을 총칭하는 것을 말한다. 광고는 전파매체 뿐만 아니라 다양한 매체를 활용한다. 2. 광고 관리광고 목표 설정, 광고 예산 결정, 광고 카피 결정, 광고 매체 선정, 광고 효과 측정, 광고 목표 설정 단계로 구성된다. 1) 광고 목표 설정(1) 정보전달 목표 : 신제품을 시장에 알리거나, 기존제품의 새로운 용도 제안하기 위한 목표다. 혹은 제품의 가격변화를 알리거나 제품의 기능을 설명하기 위함이기도 하다. 서비스의 유용성 설명하거나 오인 내용을 정정하기도 하고, 구매자의 두려움을 감소시키거나 기업 이미지를 구축하기 위함이기도 하다. (2) 설득 목표 : 상표선호 구축하고 자사상표로..
[인적자원관리] 인적자원 교육훈련(OJT, 교육훈련 타당도)
1. 교육훈련의 개념교육훈련(training & development)이란 구성원들이 직무를 수행하는데 필요한 지식, 기술과 능력을 배양시켜 조직의 목적을 달성하도록 돕는 프로세스이다. 교육훈련의 목적은 인재 양성을 통한 조직 유효성 향상하기 위함이다. 새로운 지식과 기술 습득을 하여 환경변화에 대한 적응 능력 향상하거나 직무수행 개선, 생산성 향상하여 조직 성과를 증대하고, 성취동기 충족, 간접 보상하여 직무 만족을 증대할 수 있다. 2. 교육훈련방법1) 현장 직무 훈련(On-the-job Training) : 내부 교육의 가장 일반적인 형태로써 조직 내 모든 계층에서 손쉽게 실시할 수 있는 직무교육으로 반대말은 외부 훈련(Off-job)이라고 한다. 장점으로는 일을 실제로 수행하면서 학습할 수 있고,..