![](http://i1.daumcdn.net/thumb/C148x148/?fname=https://blog.kakaocdn.net/dn/dW0pxd/btrX3q1KPCX/shsVJQ6cXHFe2a09qrfVgK/img.png)
소비자의 의사결정과정(consumer decision-making process)의 유형 1) 복잡한 의사결정(complex decision) 2) 정형화된 의사결정(programmed decision) 3) 포괄적 문제해결 : 과거의 구매 경험이 거의 없거나 혹은 빈번하게 구매되지 않는 제품 그리고 구매의 중요성이 상당히 커서 구매와 관련된 위험이 큰 경우 발생이다. - 고관여제품(high-involvement goods) – 대학선택, 주택구입, 자동차구매 과정 등 - 마케터는 소비자들에게 자사 제품의 중요한 속성이 경쟁자보다 우수하다는 점을 주지 4) 제한적 문제해결 : 과거의 비슷한 유형의 구매 경험이 있어서 구매과정의 각 단계를 거치지만 단계별로 비교적 짧은 정보처리만 행해지는 경우이다. - 마..
경영학
2023. 2. 5. 00:22