경영학

[마케팅] 마케팅 조사 표본추출법과 척도

대부분의 연구에서 연구 대상을 설정할 때는 시간과 비용상의 제약 때문에 전체집단 가운데 적당한 크기의 일부 대상을 선택하여 자료를 수집한다. 이러한 조사하고자 하는 전체집단의 특징을 잘 나타내주는 적당한 크기의 집단을 표본이라고 하며, 이러한 집단을 선택하는 체계적인 과정을 표본추출이라 한다. 1. 확률표본추출 방법연구 대상이 표본으로 추출될 확률이 알려져 있을 때 사용하는 방법으로서 무작위적 표본추출에 의해서 표본분석 결과의 일반화 및 표본오차의 추정이 가능하나 시간과 비용 많이 소요되는 단점이 있다.  ① 단순 무작위 표본추출법 (simple random sampling) 표본으로 선택될 확률이 알려져 있고 그 확률이 동일할 경우에 사용되는 방법으로서 초보적인 조사에 많이 이용되나 실제 사회조사에서 ..

2024. 9. 29.
경영학

노동이사제 알아보기

노동이사제 알아보기노동이사제는 기업의 의사 결정 과정에 직원들의 목소리를 반영하는 혁신적인 관리 시스템입니다. 이 제도는 직원 대표가 기업의 이사회에 참여하여 의사결정 과정에 직접적으로 관여함으로써, 노동자와 경영진 간의 투명성과 상호 신뢰를 증진시키는 것을 목표로 합니다. 노동이사제의 기본 원리와 목적노동이사제는 노동자의 권리와 복지를 보호하고, 기업 내부의 의사소통을 개선하여 더 건강하고 생산적인 작업 환경을 조성하고자 합니다. 이 제도는 노동자들이 기업 운영에 직접 참여하고, 경영진과 노동자 간의 의사소통 채널을 강화하여 기업의 투명성과 책임을 높이는 것을 목표로 합니다. 노동이사제의 장점향상된 의사소통과 신뢰 구축 노동이사제를 통해 노동자와 경영진 사이의 직접적인 대화가 가능해지며, 이는 상호 신..

2024. 9. 29.
경영학

[마케팅] 소비자의 지각과 마케팅 전략

이미지(Image)소비자들은 자신의 과거경험과 마케터와 다른 요인들에 의해 노출되는 수많은 마케팅정보를 상표, 제품, 점포, 및 기업에 대한 이미지로 재구성하려한다. . 이미지는 여러 정보원천으로부터 형성된 특정대상에 대한 총체적 지각(total perception)으로, 구매행동에 강한 영향력을 행사하기 때문에, 이미지는 중요하다. 타사보다 강력하고 명확한 기업이미지는 자사의 제품을 구매하는 소비자에게 구매의사결정에 확신감을 부여한다. 기업들은 과거의 이미지를 탈피하고 미래지향적인 새로운 이미지를 심기 위해 사명이나 로고 등을 변경하기도 한다. - 상표이미지 : 특정 상표가 소비자들로부터 지각되는 양상 혹은 인상으로, 이를 구매행동의 근거로 사용한다. - 점포이미지 : 광고, 점포내 구색, 친척과 친지..

2024. 9. 23.
경영학

[마케팅] 마케팅 커뮤니케이션과 촉진 믹스

1. 촉진믹스기업의 총제적 마케팅 커뮤니케이션 프로그램, 기업이 마케팅 목표 달성을 위해 사용하는 광고, 인적판매, 판매촉진, PR 등과 같은 활동의 조합으로 구성된다. 1) 광고 : 기업 등의 스폰서가 제품, 서비스 또는 아이디어를 제시하거나 촉진하기 위해 비용을 지불하는 비개인적 형태의 커뮤니케이션이다.2) 인적판매 (personal selling) : 제품이나 서비스의 판매를 목적으로  기존 또는 잠재 고객에 대한 판매 프레젠테이션 또는 대화 등의 개인적 커뮤니케이션활동; 박람회, 업종별 전시회 등의 행사가 활용되기도 한다.3) PR (public relation) : 기업이 자사의 이미지를 제고하거나 자사에 대한 호의적인 평판을 얻거나 비호의적인 평판을 제거 또는 완화시키려는 커뮤니케이션 활동으로..

2024. 9. 22.
경영학

[마케팅] 태도의 구조적 모형과 변수 측정, 태도의 변화

태도의 구조적 모형1. 3요소 태도모델(tricomponent attitude model) 인지적 요소 : 지각적, 또는 신념요소. 대상에 대한 소비자의 신념과 지식. 감정적 요소 : 상표에 대한 소비자의 전반적 감정(호/불호). 행동적 요소 : 동태적 또는 의도요소. 특정대상에 대해 행동하려는 경향(tendency)을 말함. 2. 단일요소 태도모델(single component attitude model) 3요소 모델의 축소형태로, 태도는 감정적 요인에 의해 구성되고, 태도-대상에 대한 전반적인 평가로 설명한다. 감정적 요소만을 태도로 인식하고, 인지적 요소는 신념으로, 행동적 요소는 의도(intention)와 행동( action)으로 각각 분리해 측정한다. 이 모델은 측정의 용이함은 인정받으나, ‘왜..

2024. 9. 20.
경영학

[마케팅] 동기 유발의 특성과 효과, 동기 유발 조사 기법

동기의 특성1) 관찰불가능 : 행동을 관찰함으로써 동기를 추정할 수 있다. 하지만, 상이한 동기가 동일한 행동을 유발하거나 동일한 동기가 상이한 행동을 유발할 수 있어 정확한 추정은 어렵다. 2) 의식적동기(인지가능)와 무의식적 동기(인지불가능) : 인지가능한 동기에 비해 어떤 행동을 무의식적으로 유발시키는 숨은 동기는 소비자 자신도 분명하게 식별하기 어렵다. 3) 복수의 동기 : 단일의 동기에 의해 유발되기 보다는 여러 동기가 복합적으로 작용해 유발된다. 4) 유인가(valence) : 유인가가 높은 동기일수록 행동을 유발시키는 추진력이 강하다. 양(+)의 유인가는 행동을 발생시키는 동기(긍정적 동기)를, 음(-)의 유인가는 행동을 억제시키는 동기(부정적 동기)를 의미한다. 동기의 유발1) 생리적 유발..

2024. 9. 20.