경영학
[마케팅] 마케팅 환경분석(내적환경요인, 외적환경요인)
내적 환경요인1) 최고경영층이 주도하는 내적 환경요인들 (1) 사업영역 : 기업이 어떤 영역에서 활동할 것인가를 결정한다. 서비스의 종류, 지역적 범위, 소유구조, 사업 분야 등 (2) 기업의 전반적인 목표 : 기업 전반과 관련된 측정 가능한 목표. 매출액, 시장점유율, 이윤, 제품 및 서비스의 수준 등 (3) 기업문화 : 조직 구성원들이 공유하고 따르는 가치, 규범, 관행들. 인간관계, 위계질서 중시의 기업문화와 전문성, 효율성, 창의성 중심의 시장 지향적 기업문화 (4) 마케팅 부서의 역할 : 마케팅 의사결정과 마케팅활동의 내용은 기업 내에서 마케팅부서가 어떤 위상을 갖고 있는가에 따라 크게 좌우한다. (5) 기타 부서들의 역할 : 마케팅부서가 다른 관련 부서들과의 업무상의 중복이나 충돌을 피하기 위..
2024. 7. 2.