경영학
[마케팅] 마케팅정보시스템과 마케팅조사, 마케팅조사설계
마케팅정보시스템마케팅 의사 결정자에게 필요한 정보를 수집, 분석하여 적기에 이를 제공하는 시스템으로 오늘과 같은 정보사회의 핵심역량은 경쟁사보다 나은 정보를 가지는 것이다. 1) 내부정보 시스템(Internal Information System) 내부정보는 가장 ‘기본적’인 정보로 상품별, 지역별, 기간별 매출, 재고 수, 외상거래, 지역별 점포 수 및 점포실적에 관한 정보, 판매 가격 등을 포함한다. 촉진 활동의 매출 효과 등을 파악하여 최적의 마케팅 의사결정을 위한 정보를 지원한다. 각 부서에서 제공되는 보고서들은 마케팅 의사 결정자들에게 유용한 정보 원천이다. 2) 고객정보 시스템(Customer Information System) 고객에 대한 인구 통계적, 라이프 스타일, 고객이 추구하는 혜택, ..
2024. 8. 29.