해외 직구 시 유의사항 알아보기

해외 직구 시 주의할 점 알아보기

해외 직구는 다양한 상품을 저렴하게 구매할 수 있는 장점이 있지만, 안전한 쇼핑을 위해서는 몇 가지 주의사항이 필요합니다. 아래는 해외 직구 시 주의해야 할 점들에 대한 철저한 사전 대비 방법에 대한 안내입니다.

1. 쇼핑몰에 대해 의심하기

가격이 지나치게 저렴함
가격은 합리적이어야 합니다. 지나치게 싼 가격의 상품은 정통성에 의심을 가져야 합니다. 브랜드 제품이나 고가의 제품을 너무 싸게 파는 경우, 상품의 진위에 대해 의구심을 품어봐야 합니다.

사이트 내 사업자 정보 확인
신뢰성 있는 쇼핑몰은 사업자 정보를 명시합니다. 이메일, 주소 등의 정보가 명확하게 표시돼 있는지 확인하세요. 만약 이러한 정보가 부족하다면, 해당 사이트를 이용하는 것에 주의가 필요합니다.

소재지가 불분명하거나 고객센터 연락이 안 됨
쇼핑몰의 소재지가 불분명하거나 고객센터와 연락이 안 되는 경우, 향후 문제 발생 시 응대를 기대하기 어렵습니다. 안전한 쇼핑을 위해 소재지 정보와 고객센터 응대를 확인하세요.

2. 쇼핑몰에 대해 확인하기

국제거래 소비자포털을 통한 확인
해외 직구 시에는 국제거래 소비자포털↗을 활용하여 해당 사이트의 신뢰성을 확인하세요. 국내외 사기 의심 사이트 리스트도 참고할 수 있습니다.

브랜드 공식 판매처가 아니라면, 스캠어드바이저를 활용
브랜드의 정품을 보장받기 위해서는 공식 판매처에서만 구매하는 것이 좋습니다. 만약 공식 판매처가 아닌 경우, 스캠어드바이저↗ 등의 사이트를 활용하여 해당 사이트의 신뢰성을 확인하세요.

3. 결제 시 확인하기

피해 발생 시 필요한 정보를 미리 저장
구매한 제품의 상세 정보와 판매자의 연락처 등을 미리 저장해두세요. 제품 파손, 미수령, 취소 미이행 등의 문제가 발생했을 때 가맹점에 빠르게 연락할 수 있도록 합니다.

결제 시 통화 선택에 주의
해외 쇼핑몰에서는 주로 달러(USD)로 결제됩니다. 하지만 가끔씩 원화(KRW) 결제도 가능합니다. 이 경우에는 해당 가맹점 및 해외 매입사의 원화 결제 서비스 수수료 및 환전 수수료에 주의해야 합니다.

피해보상 제도와 교환/환불 조건을 확인
안전한 쇼핑을 위해 피해보상 제도와 교환/환불 조건을 꼼꼼히 확인하세요. 문제가 발생했을 때 원활한 대응이 이루어질지를 사전에 파악해두는 것이 중요합니다.

세금 정보 확인
해외 쇼핑은 물품뿐만 아니라 관세 및 세금 등의 부가 비용이 발생할 수 있습니다. 세금 정보를 확인하고, 추가 비용이 예상되면 그에 따라 구매 여부를 결정하세요.

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